FAQ

Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna und Sofortüberweisung. Die genauen Zahlungsmethoden kannst du im Checkout-Bereich einsehen.
Muss ich die Versandkosten übernehmen?
Nein, für dich ist unser Premiumversand kostenlos. Dieser beinhaltet eine Versicherung bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Paketes.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 6 und 12 Werktagen, abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte und dem Versanddienstleister.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich unter unserem Kontaktformular oder per E-Mail an info@myramonda.de.
Ich habe einen defekten/fehlerhaften Artikel erhalten, was nun?
Melde dich gerne direkt über unsere E-Mail unter info@myramonda.de. Wir prüfen, ob z.B. eine Nachlieferung des Produkts möglich ist und setzen uns für eine passende Lösung ein. Bitte sende uns ein Foto des gelieferten Produkts, auf dem der Mangel zu sehen ist.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Stelle sicher, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Bitte sende uns eine E-Mail an info@myramonda.de. Beachte, dass du die Rücksendekosten selbst tragen musst.